Пользовательское соглашение

г.Москва

Общие положения
1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на сайте Arctic-split.ru а также порядок использования сервисов сайта Arctic-split.ru

1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на сайте Arctic-split.ru; в момент размещения заказа через сайте Arctic-split.ru (если регистрация на сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, через чат или в момент авторизации на сайте через социальные сети.

1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения: Интернет-магазин Arctic-split.ru – интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: Arctic-split.ru, посредством которого Arctic-split.ru осуществляет продажу товаров для дома и предметов интерьера дистанционным способом. Arctic-split.ru — Климатическая компания CKLIMATA, ИП Дементьев Е.Д, ИНН 772749430906, ОГРН 322774600405206, г. Москва, пр. Севастопольский д.19, к.3, Отдел продаж: +7 (495) 765 1510 Сайт Arctic-split.ru – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: Arctic-split.ru. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают сайте Arctic-split.ru с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал «Arctic-split.ru».

1.4. На сайте CKLIMATA.RU предлагаются к продаже товары, принадлежащие Arctic-split.ru третьим лицам, заключившим с Arctic-split.ru договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин Arctic-split.ru. На сайте Arctic-split.ru также содержится уникальный контент, размещаемый для Пользователей в информационных целях.

1.5. На сайте Arctic-split.ru Пользователям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок.

1.6. Arctic-split.ru осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на сайте Arctic-split.ru, вправе заключить договор с Arctic-split.ru исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор.

1.8.В случае осуществления на сайте Arctic-split.ru предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Пользователем и Arctic-split.ru. При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящих Условий не применяются.

Оформление заказа. Оплата и доставка
2.1. Для совершения покупки на сайте Arctic-split.ru, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на сайте Arctic-split.ru, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.

2.2. Arctic-split.ru не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона.

2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Arctic-split.ru, по электронной почте info@arctic-split.ru, через чат на сайте Arctic-split.ru либо по телефону: +7 (495) 765 1510.

2.4. Цена на товар отображается на сайте Arctic-split.ru. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.5. Товар, заказанный на сайте Arctic-split.ru, может быть оплачен одним из следующих способов: банковской картой на сайте Arctic-split.ru. Пользователя на сайте Arctic-split.ru и могут быть использованы в счет оплаты будущих покупок; Наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Москве и Московской области ( кроме товаром со сроками производства); Банковской картой курьеру в момент доставки; Безналичным переводом на расчетный счет Arctic-split.ru. Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы Arctic-split.ru после подтверждения заказа.

2.6. Сроки доставки товара указаны на странице с товаром и могут составлять от 1 до 7 рабочих дней по г. Москве и Московской области. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет Arctic-split.ru сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет Arctic-split.ru. С условиями доставки в другие субъекты Российской Федерации можно ознакомиться в разделе Сайта Arctic-split.ru Доставка.

2.7. Arctic-split.ru вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на сайте Arctic-split.ru в разделе Акции.

2.8. Доставка Товара осуществляется Продавцом до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения). Покупатель вправе воспользоваться услугами Поставщика по подъему Товара на нужный этаж. Стоимость услуг по подъему Товара можно позвонив по телефону +7 (495) 765 1510.

2.9. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.

Приемка товара
3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки товара в момент его передачи.

3.2. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.

3.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от Arctic-split.ru к Пользователю в момент передачи товара и подписания товаросопроводительных документов.

3.4. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.

Условия возврата
4.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.

4.2. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

4.3. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара силами Arctic-split.ru и стоимость возврата.

4.4. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены Arctic-split.ru и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение срока службы по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом; отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Arctic-split.ru и за счет Arctic-split.ru Пользователь должен возвратить товар с недостатками.

Пользование Сайтом Arctic-split.ru
5.1. В рамках процесса регистрации на сайте Arctic-split.ru от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется Arctic-split.ru в процессе регистрации на сайте Arctic-split.ru, всегда будет точной, достоверной и актуальной.

5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом Arctic-split.ru исключительно в целях, разрешенных:

(а) настоящими Условиями продажи;

(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.

5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к сайту Arctic-split.ru иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Arctic-split.ru, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Arctic-split.ru.

5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта Arctic-split.ru, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом Arctic-split.ru, либо нарушает порядок функционирования Сайта.

5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на сайте Arctic-split.ru для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Arctic-split.ru.

5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Arctic-split.ru убытков.

Пароли Пользователя и защищенность аккаунта
6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к сайту Arctic-split.ru.

6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом Arctic-split.ru за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.

6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом Arctic-split.ru, направив соответствующее сообщение по адресу: info@Arctic-split.ru.

6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что сайте Arctic-split.ru, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Arctic-split.ru ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Arctic-split.ru Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на сайте Arctic-split.ru, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.

7.2. Регистрируясь на сайте Arctic-split.ru, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров.

7.3. Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на сайте Arctic-split.ru, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения Arctic-split.ru обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к сайту Arctic-split.ru.

7.4. Arctic-split.ru гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях Arctic-split.ru.

7.5. Arctic-split.ru гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Arctic-split.ru, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Arctic-split.ru перед Пользователем.

7.6. Arctic-split.ru имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина Arctic-split.ru, товарах, предлагаемых Arctic-split.ru к продаже на сайте Arctic-split.ru, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: info@Arctic-split.ru Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.

Ограничение ответственности
8.1. Arctic-split.ru не несет ответственности перед Пользователем за:

(а) утрату данных Пользователем;

(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя;

(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.

8.2. сайте Arctic-split.ru может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что Arctic-split.ru не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

Изменение Соглашения
9.1. Климатическая компания CKLIMATA вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: https://Arctic-split.ru/agreement/ и вступает в силу с момента размещения на сайте Климатическая компания CKLIMATA.

9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на сайте Климатическая компания CKLIMATA после даты внесения Климатическая компания CKLIMATA соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.

Заключительные положения
10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Arctic-split.ru каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих Arctic-split.ru в силу закона, не означает отказа со стороны Arctic-split.ru от таких прав и/или средств правовой защиты.

10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и Arctic-split.ru отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.

10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.